Nu söker vi rådgivare till vårt kontor på Torget (Drottninggatan) som brinner för att ge enastående kundservice och skapa ett lösningsorienterat och ödmjukt intryck för våra kunder. Som rådgivare spelar du en avgörande roll för att skapa ett positivt avtryck och din vänliga personlighet kommer vara nyckeln till ett framgångsrikt kundmöte. Som rådgivare kommer du även att vara på vårt kundcenter på Östra Piren där du huvudsakligen svarar på inkommande samtal och ser varje kunds behov för att boka möte eller slussa vidare till andra yrkesroller i banken.

Om tjänsten 

Som rådgivare möter du och hjälper alla bankens kunder med vardagliga bankärenden. 

Du kommer proaktivt att arbeta med att erbjuda bankens produkter, tjänster och kanaler utifrån kundens behov inom områdena Betala, Spara, Försäkra och Låna. Du har även en viktig roll i att informera, guida och inspirera våra kunder i de digitala kanalerna.  

Vid behov förmedlar du även bokad rådgivning till dina kollegor som har en annan yrkesroll.  

För att lyckas i rollen som rådgivare söker vi dig som har: 

• Passion för service och älskar att överträffa förväntningarna hos våra kunder.  

• Har en egen stor drivkraft, är noggrann och ansvarstagande i arbetet. 

• Varm personlighet som är vänlig och välkomnande.  

• Kommunikativ förmåga som hanterar olika typer av människor på ett professionellt sätt. 

• Positiv inställning och förmågan att kunna se lösningar och möjligheter tillsammans med andra. 

• Bra språkkunskaper i tal och skrift. 

Som en attraktiv arbetsgivare erbjuder vi: 

• En omväxlande arbetsmiljö där du dagligen möter olika människor och får lösa deras behov.  

• Möjligheten att vara en viktig del av vårt fantastiska team samtidigt som du är med och bidrar till företagets kultur.